近日，北京市张某鹏先生（化名）因健身私教课程合同与北京某体育公司产生纠纷（以下简称A公司），双方就合同解除、剩余课程费用退还及利息未能达成一致。

北京市信之源律师事务所接到求助后，指派李艳萍律师快速介入。凭借专业的法律素养与细致用心的办案策略，李艳萍律师成功推动纠纷高效解决，最终助张某鹏先生追回全额服务费。

一、案情介绍

张某鹏先生与A公司存在合法有效的健身私教课程服务合同关系。2024年9月3日，张某鹏因个人原因提出解约，经双方友好协商达成一致，应退课程总金额为579156元，扣除违约金100000元后，A公司需向张某鹏退还479156元。然而截至起诉时，A公司仅实际退还149952元，另有3200 元未销课程费用未处理，经核算，剩余待退金额共计326004 元。双方对该金额无争议，核心分歧集中在退款时间上，张某鹏先生因此选择通过法律途径维权。

（图源网络）

二、办案过程

1.案件前期准备

在立案前，李艳萍律师协助张某鹏整理了与案件相关的全部证据材料，包括服务合同、付款凭证、双方关于解约及退款的沟通记录等，确保案件事实清晰、证据链条完整，为后续的调解与诉讼打下扎实基础。

2.调解过程

调解过程中，李艳萍律师向法庭及被告A公司代理人王某山（化名）清晰陈述了案件的基本事实、双方已确认的退款金额及原告的核心诉求，强调被告拖延退款的行为已构成违约，侵害了张某鹏的合法权益。同时，鉴于双方此前已就应退金额达成一致意见，李艳萍律师在坚持维护原告合法权益底线不动摇的前提下，积极配合法院的调解工作，与被告就退款时间展开多轮细致协商，通过耐心沟通，结合相关法律条文向对方释明拖延履行的法律后果及潜在风险。最终，在法院的主持与双方的共同努力下，就纠纷的解决达成了初步共识。

3.补充协议的签订与细节完善

为进一步保障退款的顺利履行，避免因被告账户状态等客观因素影响原告权益，在李艳萍律师的推动下，双方就上述民事调解书签订了补充协议。补充协议对退款细节进行了更严谨的约定。补充协议的签订，为原告按时足额收到退款增加了双重保障。

三、案件结果

经法院调解，双方达成如下协议：张某鹏与A公司之间的服务合同正式解除；A公司向张某鹏退还326004元，其中于2025年1月15日前支付16万元整，余款于2025年2月28日前付清，支付至张某鹏名下账户内；由A公司一次性支付张某鹏的律师费；双方再无争议。

（为保护隐私，文中当事人均为化名）

四、案件亮点

1.高效化解预付式消费纠纷，彰显调解优势

本案作为典型的健身服务合同纠纷（涉及高额预付费用），李艳萍律师精准把握了此类合同履行特点及消费者维权痛点，并迅速识别案件核心争议——退款时间。高效利用法院调解机制，从立案到最终达成具有强制执行力的调解协议及补充协议。相较于完整的诉讼流程，显著缩短了维权周期，避免了消费者在冗长诉讼中可能面临的持续焦虑与时间成本。

2.权益最大化实现，全面覆盖消费者损失

本案处理结果完全实现了委托人的核心诉求：足额追回：成功追回合同约定的全部剩余课程费用326,004元，维护了消费者基于服务合同享有的核心财产权益。

成本覆盖：通过专业谈判和策略运用，成功将原告方因维权产生的合理成本（包括律师费、部分诉讼费及保全费）纳入被告承担范围，显著降低了消费者的维权净成本，体现了对消费者权益的充分保护。

案结事了：通过具有法律强制执行力的调解书，确保了退款义务的刚性履行，实现了“案结事了”，让委托人彻底从纠纷中解脱。